[묶음상품] 한국식 저당 닭가슴살 - 양념치킨맛 (32개입)

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※ 출고 일정 : 냉동 상품 특성상 안전한 배송을 위해 매주 1회 출고로, 한국시간 기준 월요일 오전 10시까지의 주문건이 월~화 사이에 출고됩니다. (예: 수요일 주문 → 다음 주 월 출고, 월요일 오전 11시 주문 -> 다음 주 월 출고) 공휴일이 있는 주에는 일정이 달라질 수 있습니다. 이점 꼭 참고하셔서 구매 부탁드립니다.

배송 후 문의 won@haanfoods.com

※해당 상품은 묶음 할인이 적용된 상품으로 쿠폰 사용이 불가능합니다.

※ 해당 제품은 냉동 보관이 필요한 신선 식품입니다. 택배 도착 후 6시간 이내에 반드시 수령하시고, 즉시 냉동 보관해 주시기 바랍니다. 진공포장 상품으로 아이스팩이 녹더라도 찬기가 어느정도 남아 있으면 실온에서도 6시간정도 보관 가능하니 냉동 보관 후 안심하고 드셔도됩니다.※냉동 보관이 필요한 신선 식품으로, 상온에 오래 두실 경우 품질이 저하될 수 있습니다. 택배 도착 후 6시간 이내에 반드시 수령하시고, 즉시 냉동 보관해 주시기 바랍니다.

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[배송/수령]

Q. 받았는데 드라이아이스가 하나도 없어요.

A. 정상입니다. 드라이아이스는 배송 중 서서히 기화되어 도착 시점에는 남아 있지 않을 수 있습니다. 제품이 차갑거나 일부 얼어 있다면 품질에 문제가 없으니 바로 냉동실에 보관해 주세요.

Q. 제품이 살짝 녹은 채로 도착했어요.

A. 차가운 상태라면 정상입니다. 바로 냉동실에 넣어 주시거나, 냉장 보관 후 5~7일 안에 드셔도 됩니다.

Q. 완전히 녹아서 미지근하게 도착했어요. / 포장이 찢어져서 왔어요.

A. 배송 완료 시점부터 24시간 이내에 아래 사진 4가지를 보내 주세요. 확인 후 처리 도와드립니다.

  1) 외부 박스 상태

  2) 배송 라벨(송장)

  3) 내부 포장 (보냉재/드라이아이스 포장)

  4) 제품 상태 (라벨이 보이게)

  - 제품은 반송하지 않으셔도 됩니다.

  - 수령 지연(장시간 문 앞 방치 등)으로 생긴 문제, 이미 드시거나 버린 제품, 주문 시 잘못 입력한 주소로 배송된 경우는 교환/환불이 어렵습니다.

Q. 알래스카/하와이로 받을 수 있나요?

A. 냉동 배송 특성상 현재 미국 본토 48개 주만 배송됩니다. 알래스카/하와이/미국령, PO Box, 군사 주소(APO/FPO)는 배송이 어렵습니다.

Q. 언제 발송되고, 얼마나 걸려요?

A. 한국 시간으로 매주 월요일 아침 10시까지의 주문건이 매주 월요일에 출고됩니다. 예를 들어 수요일에 주문하시면 다음 주 월에 출고됩니다. 공휴일이 있는 주에는 일정이 달라질 수 있습니다.

Q. 주문했는데 왜 바로 안 보내 주나요?

A. 냉동 제품이 주말 동안 택배사 창고에 머물면 녹을 수 있어서, 주말 전에 도착할 수 있도록 매주 월/화에만 출고합니다.

[주문/구성]

Q. 주문 후 취소하거나 맛 구성을 바꿀 수 있나요?

A. 운송장 번호 등록이 아닌 출고 준비(포장)가 시작되기 전까지는 취소 가능합니다. 포장이 시작된 뒤에는 취소/변경이 어렵습니다. 맛 구성은 선택하신 옵션대로 발송됩니다.

Q. 단순 변심으로 반품할 수 있나요?

A. 냉동 신선식품 특성상 단순 변심, 맛/취향에 따른 반품/교환은 어렵습니다.

Q. 파우치 하나에 몇 개 들어 있나요?

A. 파우치 1개에 개별 진공 포장된 4팩이 들어 있습니다. 24팩은 파우치 6개, 32팩은 파우치 8개입니다.

[보관/조리]

Q. 어떻게 보관하나요?

A. 받으시면 바로 냉동 보관해 주세요. 드실 만큼만 꺼내 냉장실에서 해동하시면 됩니다. 해동한 제품은 냉장 보관 후 5~7일 안에 드시고, 다시 얼리지 마세요.

Q. 해동은 어떻게 하나요?

A. 가장 맛있게 드시려면 전날 밤 냉장실에서 해동해 주세요. 급하실 때는 팩째 찬물에 약 30분 담가 두시면 됩니다.

Q. 어떻게 데워 먹나요?

A.

  - 전자레인지 (해동 후): 팩 한쪽 모서리를 열고 1000W 기준 30~45초

  - 전자레인지 (냉동 상태 그대로): 팩 한쪽 모서리를 열고 1000W 기준 2분~2분 30초 (해동 후 데우시는 게 식감이 더 좋습니다)

  - 팬: 소스와 함께 중불에서 졸이듯 데우기

  - 에어프라이어: 375°F(약 190°C)에서 3-5분

  전자레인지 출력에 따라 시간은 달라질 수 있습니다.

Q. 이미 익힌 제품인가요?

A. 네. 수비드로 완전히 조리한 뒤 급속 냉동한 제품이라 데우기만 하시면 됩니다.

[성분/맛]

Q. 당류 0g인데 왜 단맛이 나요?

A. 설탕 대신 알룰로스로 단맛을 냈습니다. 1팩 기준 당류 0g, 첨가당 0g입니다.

Q. 단백질 27g은 어떤 기준인가요?

A. 1팩 기준입니다.

Q. 어떤 맛이 맵나요?

A. 볼케이노가 가장 맵고, 떡볶이/스위트 스파이시는 약간 매콤한 정도입니다. 허니 소이 갈릭과 오리지널은 맵지 않습니다.

Q. 알레르기 성분이 있나요?

A. 허니 소이 갈릭/스위트 스파이시/떡볶이: 대두, 밀 / 볼케이노: 대두, 밀, 참깨 / 오리지널: 표시 대상 알레르기 성분 없음. 자세한 원재료는 맛별 원재료(Ingredients) 이미지를 참고해 주세요.